الشحن

أين نشحن

نشحن دولياً إلى الدول المتاحة عند إتمام الطلب.

تكلفة الشحن ومدة التوصيل

تُحسب تكلفة الشحن ومدة التوصيل المتوقعة إلى بلدك تلقائياً عند إتمام الطلب، قبل الدفع. مدد التوصيل تقديرية وقد تتغير، على سبيل المثال بسبب الإجراءات الجمركية.

تتبّع الطلب

بعد شحن طلبك، سنرسل إليك رقم التتبّع عبر البريد الإلكتروني.

الرسوم الجمركية والضرائب

ما لم يُذكر خلاف ذلك عند إتمام الطلب، لا تشمل الأسعار رسوم الاستيراد أو الضرائب التي قد يفرضها بلدك. وإذا كانت هذه الرسوم مستحقة، يدفعها المستلم.

عنوان التوصيل

يُرجى التحقق من عنوان التوصيل بعناية قبل تقديم الطلب. وإذا لاحظت خطأً، تواصل معنا على support@tomnorden.com في أقرب وقت ممكن، قبل شحن الطلب.

الطرود المفقودة أو التالفة

إذا لم يصل طردك أو وصل تالفاً، تواصل معنا على support@tomnorden.com مع رقم الطلب، وسنساعدك في حل المشكلة.